Köpvillkor

1 Leveranstider

Finns produkterna i lager och om beställning görs före kl 13.00 skickas normalt sett varan den följande dagen. Detta kan dock bli tidigare om tiden tillåter det. Normalt sett kommer försändelsen fram inom 2-4 arbetsdagar, om inte det skickas som paket, då det skickas som ekonomipaket och då kommer det efter ca 3-5 dagar. Om paketet väger över 2 kg skickas det som ekonomipaket.

Vi erbjuder endast förskottsbetalning.

2 Priser

Samtliga priser är angivna inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, fördröjning av produktsläppningar, prisjusteringar, ändringar av tekniska specifikationer och leveransförseningar utanför vår kontroll. Ifall tryckfel förekommer meddelar vi er en kort tid efter köpet genomförs via e-mail eller telefon.

3 Åldersgräns

Om du är under 18 år så skickas alltid dina ordrar mot postförskott.

4 Avbeställning

Avbeställning skall göras 1 (en) dag före produkten finns i lager, annars får ångerrätten utnyttjas.

5 Ångerrätt

Ångerrätt innebär att du i vissa fall kan returnera varor och få pengar tillbaka.

Enligt Lag om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal, gällande från den 1 juni år 2000 enligt beslut i Sveriges Riksdag, gäller följande för ångerrätt vid köp per postorder hos Butiken Annalunda:

§ 5:1 Retur av vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan.

§ 5:2 ångerrätten kan endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick.

§ 5:3 ångerrätt gäller ej för förseglad vara där förseglingen brutits.

§ 5:4 Kunden står för returkostnaden.

§ 5:6 Vid retur skall kunden höra av sig först, via telefon eller e-post.

§ 5:7 Om varan nått er via förskottsbetalning, uppskattar vi om ni anger ett bankkonto, postgirokonto, eller personkonto när ni kontaktar oss, för att förenkla för både oss och er vid återbetalning av pengar.

6 Försäljningsinformation

Vi reserverar oss för ev. tryckfel, prisändringar, slutförsäljning och ändrade släppningsdatum av produkter. Returer godkännes och behandlas endast efter erhållet returnummer. För kompatibilitet ansvaras ej. Vi levererar endast inom Sveriges gränser.

7 Reklamation

Medtag kvitto vid reklamation. Defekt vara utbytes mot samma vara. Samtliga reklamerade varor kontrolleras av oss innan ev. fel avhjälps. Produkter som reklameras och visar sig vara felfria debiteras en hanteringsavgift om 150:-. Vid retur över 2 kg skall försändelsen skickas som ekonomipaket.

8 Garanti?

Ett års garanti på material.

9 Tvister

Butiken Annalunda följer konsumentköplagen och konsumentverkets rekommendationer vid ev. tvister. 
Om du anser att du inte har blivit korrekt behandlad ber vi dig att skriftligen redogöra detta till oss på Butiken Annalunda.
Om vi inte kan lösa tvisten tillsammans ber vi dig att kontakta din konsumentvägledare i din kommun för vidare upplysningar.